Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : July 7, 2026

Introduction

Battery Guru (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour traiter vos commandes et fournir un support client :

Informations obligatoires : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement (soumises via notre formulaire de paiement sécurisé).

Informations facultatives : Numéro de téléphone, si vous choisissez de le fournir pour la communication relative à la livraison.

Inscription à la newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail pour des mises à jour promotionnelles.

2. Comment nous utilisons vos informations

Traitement des commandes : Pour confirmer et exécuter vos commandes, y compris les notifications d'expédition et de livraison.

Support client : Pour répondre à vos demandes et fournir un support après-vente.

Sécurité des paiements : Les paiements sont traités de manière sécurisée via l'API Authorize.net. Nous ne stockons jamais les informations de carte de paiement sur nos serveurs.

Marketing : Nous pouvons utiliser votre e-mail pour envoyer des mises à jour de produits ou des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans nos e-mails.

3. Partage des informations

Nous partageons vos détails d'expédition uniquement avec des transporteurs de confiance (USPS, UPS, FedEx, Amazon et autres) strictement pour finaliser la livraison de votre commande. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les partenaires publicitaires listés à la Section 5 peuvent recevoir des données techniques limitées (telles que des identifiants de cookies, des informations sur le navigateur et des événements de page ou d'achat) pour mesurer et diffuser des publicités. Pour les achats, nous pouvons également envoyer des versions hachées de coordonnées (telles que l'e-mail, le nom ou le code postal) aux partenaires publicitaires afin qu'ils mesurent l'efficacité des publicités sans recevoir vos informations de paiement complètes.

4. Sécurité des données

Aucun stockage des paiements : Tous les paiements sont traités via des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Transmission sécurisée : Nous utilisons le chiffrement et des mesures de protection conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations.

Aucun stockage de mots de passe : Nous n'exigeons ni ne stockons les mots de passe des clients.

5. Cookies et outils de suivi

Battery Guru utilise des cookies, des pixels et des technologies similaires pour mesurer le trafic du site, améliorer les performances publicitaires et comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique. Ces outils peuvent collecter des informations telles que les pages consultées, les recherches effectuées, les produits consultés, les sélections de véhicules, l'activité de paiement, les identifiants d'appareil et les événements liés aux achats (par exemple, début du paiement ou commandes terminées).

Les technologies que nous utilisons comprennent :

Google Tag Manager — charge et gère les balises de mesure sur notre site.

Google Analytics 4 — nous aide à comprendre l'utilisation du site et l'activité e-commerce (telles que les pages vues, les vues de produits, le début du paiement et les achats).

Google Ads — peut utiliser des cookies pour diffuser et mesurer les publicités et les conversions. Vous pouvez gérer les publicités personnalisées sur adssettings.google.com.

Meta (Facebook) Pixel et Conversions API — peut utiliser des cookies et des technologies similaires dans votre navigateur, ainsi que des signaux côté serveur provenant de notre site web, pour mesurer les performances publicitaires et afficher des publicités pertinentes. Pour les achats, des informations de contact hachées (telles que l'e-mail, le nom ou le code postal) peuvent être envoyées à Meta. Vous pouvez gérer les préférences publicitaires Meta sur facebook.com/settings?tab=ads.

OpenAI — peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour mesurer les performances publicitaires et les conversions (telles que les pages vues, le début du paiement et les commandes terminées). Nous pouvons également partager des informations du catalogue de produits avec OpenAI pour prendre en charge les annonces publicitaires. L'utilisation des données par OpenAI est régie par ses propres politiques.

Vous pouvez également limiter le suivi via les paramètres de cookies et de confidentialité de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de bannière distincte de consentement aux cookies sur ce site.

6. Conformité légale

Nous respectons les réglementations américaines applicables en matière de confidentialité, y compris le California Consumer Privacy Act (CCPA) et les normes e-commerce associées. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la communication ou la suppression.

7. Mineurs

Notre site web et nos produits ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour une suppression rapide.

8. Demandes de suppression de données

Pour demander la suppression ou la correction de vos données, envoyez un e-mail à contact@batteryguru.ai avec votre nom complet et l'ID de commande. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur notre site web avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail le cas échéant.

10. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation relative à la confidentialité ou demande concernant vos données, veuillez nous contacter à contact@batteryguru.ai.

Future Industries Corporation

PO Box 46396

Tampa, FL 33646