개인정보 처리방침
시행일: July 7, 2026
개요
Battery Guru(이하 ‘당사’)는 고객님의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고객님이 저희 웹사이트를 방문하거나 제품을 구매하실 때 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공유, 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
당사는 주문 처리와 고객 지원에 필요한 개인정보를 수집합니다:
필수 입력 정보: 성명, 이메일 주소, 배송 주소, 결제 정보(안전한 결제 양식을 통해 입력하신 정보).
선택 입력 정보: 배송 관련 연락을 위해 제공해 주시는 경우의 전화번호.
뉴스레터 신청: 뉴스레터를 구독하시면 프로모션 소식을 보내 드리기 위해 이메일 주소를 수집합니다.
2. 정보 이용 방법
주문 처리: 배송 및 배달 알림을 포함해 주문을 확인하고 처리하기 위해.
고객 지원: 문의에 답변하고 구매 후 지원을 제공하기 위해.
결제 보안: 결제는 Authorize.net API를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다.
마케팅: 당사는 상품 소식이나 프로모션 안내를 보내기 위해 이메일 주소를 이용할 수 있습니다. 수신 거부는 메일에 있는 링크로 언제든 하실 수 있습니다.
3. 정보 공유
당사는 주문 배송을 완료하기 위한 목적으로만 신뢰할 수 있는 배송사(USPS, UPS, FedEx, Amazon 등)와 배송 정보를 공유합니다. 고객님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 제5항에 기재된 광고 파트너는 광고 측정과 게재를 위해 제한된 기술 데이터(쿠키 식별자, 브라우저 정보, 페이지 또는 구매 이벤트 등)를 받을 수 있습니다. 구매의 경우, 광고 파트너가 전체 결제 정보를 받지 않고도 광고 효과를 측정할 수 있도록 해시 처리된 연락처 정보(이메일, 성명, 우편번호 등)를 전송할 수 있습니다.
4. 데이터 보안
결제 정보 미저장: 모든 결제는 안전한 외부 결제 대행사를 통해 처리됩니다.
안전한 전송: 당사는 암호화와 업계 표준 보안 조치를 통해 고객님의 정보를 보호합니다.
비밀번호 미저장: 당사는 고객 비밀번호를 요구하거나 저장하지 않습니다.
5. 쿠키 및 추적 도구
Battery Guru는 사이트 트래픽 측정, 광고 성과 개선, 방문자의 이용 방식 파악을 위해 쿠키, 픽셀 및 유사 기술을 사용합니다. 이러한 도구는 조회한 페이지, 검색어, 조회한 상품, 선택한 차량, 결제 진행 내역, 기기 식별자, 구매 관련 이벤트(예: 결제 시작 또는 주문 완료) 등의 정보를 수집할 수 있습니다.
당사가 사용하는 기술은 다음과 같습니다:
Google 태그 관리자 — 사이트의 측정 태그를 불러오고 관리합니다.
Google 애널리틱스 4 — 사이트 이용 현황과 쇼핑 활동(페이지 조회, 상품 조회, 결제 시작, 구매 등)을 파악하는 데 도움이 됩니다.
Google Ads — 광고와 전환을 게재하고 측정하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 맞춤 광고 설정은 adssettings.google.com에서 관리하실 수 있습니다.
Meta(Facebook) 픽셀 및 전환 API — 광고 성과를 측정하고 관련성 높은 광고를 표시하기 위해 브라우저의 쿠키와 유사 기술, 그리고 저희 웹사이트의 서버 측 신호를 사용할 수 있습니다. 구매의 경우 해시 처리된 연락처 정보(이메일, 성명, 우편번호 등)가 Meta로 전송될 수 있습니다. Meta 광고 설정은 facebook.com/settings?tab=ads에서 관리하실 수 있습니다.
OpenAI — 광고 성과와 전환(페이지 조회, 결제 시작, 주문 완료 등)을 측정하기 위해 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 또한 광고 게재를 지원하기 위해 상품 카탈로그 정보를 OpenAI와 공유할 수 있습니다. OpenAI의 데이터 이용은 자체 정책을 따릅니다.
브라우저의 쿠키 및 개인정보 설정에서 추적을 제한하실 수도 있습니다. 본 사이트는 별도의 쿠키 동의 배너를 사용하지 않습니다.
6. 법규 준수
당사는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 비롯한 미국의 관련 개인정보 규정과 전자상거래 기준을 준수합니다. 고객님은 개인정보에 대한 열람, 요청, 삭제를 요구할 권리가 있습니다.
7. 미성년자
저희 웹사이트와 제품은 16세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공했다고 생각되시면 연락 주세요. 신속히 삭제해 드리겠습니다.
8. 데이터 삭제 요청
데이터의 삭제나 정정을 원하시면 성명과 주문 번호를 적어 contact@batteryguru.ai로 메일을 보내 주세요. 합리적인 기간 내에 답변드리겠습니다.
9. 정책 변경
본 개인정보 처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 개정된 내용은 시행일과 함께 웹사이트에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 해당되는 경우 이메일로 안내해 드립니다.
10. 연락처 정보
데이터와 관련해 질문, 개인정보 관련 우려, 요청 사항이 있으시면 contact@batteryguru.ai로 연락해 주세요.
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