Política de privacidade

Data de vigência: July 7, 2026

Introdução

A Battery Guru (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita o nosso site ou compra os nossos produtos.

1. Informações que coletamos

Coletamos as informações pessoais necessárias para processar os seus pedidos e prestar suporte ao cliente:

Informações obrigatórias: Nome, endereço de e-mail, endereço de envio e informações de pagamento (enviadas pelo nosso formulário de checkout seguro).

Informações opcionais: Número de telefone, se optar por fornecê-lo para comunicação sobre a entrega.

Inscrição na newsletter: Se você assinar a nossa newsletter, coletamos o seu endereço de e-mail para atualizações promocionais.

2. Como usamos as suas informações

Processamento de pedidos: Para confirmar e cumprir os seus pedidos, incluindo notificações de envio e entrega.

Suporte ao cliente: Para responder às suas consultas e prestar suporte pós-venda.

Segurança de pagamento: Os pagamentos são processados de forma segura pela API Authorize.net. Nunca armazenamos informações de cartão de pagamento em nossos servidores.

Marketing: Podemos usar o seu e-mail para enviar atualizações de produtos ou ofertas promocionais. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link em nossos e-mails.

3. Compartilhamento de informações

Compartilhamos os seus dados de envio apenas com transportadoras confiáveis (USPS, UPS, FedEx, Amazon e outras), estritamente para concluir a entrega do seu pedido. Não vendemos as suas informações pessoais. Os parceiros de publicidade listados na Seção 5 podem receber dados técnicos limitados (como identificadores de cookies, informações do navegador e eventos de página ou compra) para medir e exibir anúncios. Em compras, também podemos enviar versões com hash de dados de contato (como e-mail, nome ou CEP) a parceiros de publicidade para que meçam a eficácia dos anúncios sem receber as suas informações de pagamento completas.

4. Segurança dos dados

Sem armazenamento de pagamentos: Todos os pagamentos são tratados por processadores de pagamento seguros de terceiros.

Transmissão segura: Usamos criptografia e salvaguardas padrão do setor para proteger as suas informações.

Sem armazenamento de senhas: Não exigimos nem armazenamos senhas de clientes.

5. Cookies e ferramentas de rastreamento

A Battery Guru usa cookies, pixels e tecnologias semelhantes para medir o tráfego do site, melhorar o desempenho da publicidade e entender como os visitantes usam a nossa loja. Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visualizadas, pesquisas realizadas, produtos visualizados, seleções de veículos, atividade de checkout, identificadores de dispositivo e eventos relacionados a compras (por exemplo, checkout iniciado ou pedidos concluídos).

As tecnologias que usamos incluem:

Google Tag Manager — carrega e gerencia tags de medição em nosso site.

Google Analytics 4 — nos ajuda a entender o uso do site e a atividade de e-commerce (como visualizações de página, visualizações de produto, checkout iniciado e compras).

Google Ads — pode usar cookies para exibir e medir anúncios e conversões. Você pode gerenciar anúncios personalizados em adssettings.google.com.

Meta (Facebook) Pixel e Conversions API — pode usar cookies e tecnologias semelhantes no seu navegador, e sinais do lado do servidor do nosso site, para medir o desempenho dos anúncios e mostrar anúncios relevantes. Em compras, informações de contato com hash (como e-mail, nome ou CEP) podem ser enviadas à Meta. Você pode gerenciar as preferências de anúncios da Meta em facebook.com/settings?tab=ads.

OpenAI — pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para medir o desempenho dos anúncios e as conversões (como visualizações de página, checkout iniciado e pedidos concluídos). Também podemos compartilhar informações do catálogo de produtos com a OpenAI para apoiar listagens publicitárias. O uso de dados pela OpenAI é regido pelas suas próprias políticas.

Você também pode limitar o rastreamento pelas configurações de cookies e privacidade do seu navegador. Não usamos um banner separado de consentimento de cookies neste site.

6. Conformidade legal

Cumprimos as regulamentações de privacidade aplicáveis dos EUA, incluindo a California Consumer Privacy Act (CCPA) e padrões relacionados de e-commerce. Você tem o direito de acessar, solicitar ou excluir os seus dados pessoais.

7. Menores

Nosso site e produtos não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se acreditar que um menor nos forneceu informações, entre em contato conosco para remoção imediata.

8. Solicitações de remoção de dados

Para solicitar a exclusão ou correção dos seus dados, envie um e-mail para contact@batteryguru.ai com o seu nome completo e ID do pedido. Responderemos em um prazo razoável.

9. Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A versão revisada será publicada em nosso site com uma data de vigência atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail quando aplicável.

10. Informações de contato

Se tiver dúvidas, preocupações de privacidade ou solicitações sobre os seus dados, entre em contato conosco em contact@batteryguru.ai.

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PO Box 46396

Tampa, FL 33646